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Betriebsführung und -Ausstattung | Betriebsführung | Betriebsorganisation

Verlorener Auftrag: Was tun bei einer Absage?

Ein verlorener Auftrag ist kein verlorener Kunde
ep3/2022, 3 Seiten

Die Enttäuschung ist groß, wenn man vom potentiellen Kunden eine Absage erhält. Hat der Kunde sich für einen anderen Anbieter entschieden? Und warum? Lag es am Preis? Gründe für den Auftragsverlust sollte man erfragen, das zeigt Interesse an Kunden und ist eine Chance, sich zukünftig zu verbessern.


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Autor
  • R. Leicher
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