Erfolgreiches Mahnen bei überfälligen Rechnungen sollte Ihren Kunden nicht zu sehr verärgern, ihn aber gleichzeitig zur Zahlung veranlassen. Besondere Rücksichtnahme bei eindeutigem Zahlungsverzug ist jedoch fehl am Platze. Lesen Sie, wie Sie schwierige Zahlungssituationen frühzeitig erkennen.
