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„Kritik“ oder „Feedback“?
Macht ein Mitarbeiter Fehler, gibt es unterschiedliche Strategien, um Kritik zu äußern: man erklärt dem Mitarbeiter die positiven Folgen für den Betrieb, wenn der Fehler vermieden wird. Oder man informiert ihn über die negativen Auswirkungen für die Firma und malt den Teufel an die Wand. Oder gibt [...]
Rolf Leicher
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06/2025
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Fachartikel |
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