Alexa und die Zukunft des dreistufigen Vertriebs

Amazon, eBay, Google und Co. sind auf Eroberungskurs und dabei, die Online-Einkaufswelt gravierend zu verändern. Auf diese Herausforderungen muss sich die Elektrobranche mit ihrem dreistufigen Vertrieb einstellen. Es gilt vor allem, die Chancen der Digitalisierung intelligent zu nutzen und den Kunden mit hoher Beratungskompetenz und attraktivem Service an sich zu binden – so ein Fazit des 4. Forums Elektrowirtschaft im September in Dortmund.