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Rückruf
Philips ruft Smart-Home-Leuchten zurück

Drei Deckenleuchten der Serie Hue müssen wegen herunterfallender Teile zurückgerufen werden. Hersteller Philips gab die Seriennummern der betroffenen Modelle bekannt.

Philips Hue Ambience-Deckenleuchte Still

Smartes Lichtsystem Hue Still (Bild: Philips)

Bei drei Smart-Home-Leuchten von Philips können sich Teile lösen und herunterfallen. Der Rückruf gilt für folgende Modelle:

In einer Erklärung schreibt Philips:

"Die Abdeckungen dieser Leuchten könnten sich lockern und schließlich herunterfallen. Als Vorsichtsmaßnahme werden Verbraucher gebeten, sich mit dem Kundecenter von Philips Lighting in Verbindung zu setzen, um dieses Problem zu beseitigen."

Die betroffenen Artikelnummern findet der Kunde auf dem silbernen Etikett auf der Rückseite der Leuchte. Deckenleuchten müssen dafür abmontiert werden, weil sich das Etikett auf der Rückseite des Produktsockels befindet.

Alle Artikelnummern und Datumscodes hat Philips in einer Sicherheits- und Qualitätsmitteilung aufgelistet (hier zum Download als PDF).

Philips hat außerdem eine gebührenfrei Hotline eingerichtet: 00800 744 547 75 (montags bis freitags von 08.00 bis 18.00 Uhr).





 

 

v.l.n.r.: Hue Deckenleuchte Being, Hue Pendelleuchte Fair, Hue Deckenleuchte Still (Bilder: Philips)

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