Im Außendienst geht es um das genau passende Fahrzeug – nicht zu klein und nicht zu groß, damit die Betriebskosten stimmen. Deshalb wird das Angebot der kleinen City-Laster immer vielseitiger. Ford steuert jetzt den kleinen Van bei, VW den größten Caddy, und Renault schickt seinen neuen Kangoo ins Rennen.