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Betriebsorganisation

Schriftliche Kommunikation

Modern, sympathisch und überzeugend texten
ep9/2024, 2 Seiten

Angebote, Anfragen, Bestätigungen, Reklamationen, Zusagen, Zwischenbescheide – es gibt viele Anlässe für eine Email. Texte und Formulierungen prägen das Image des Elektrohandwerkers als Sender. Sind Schreibstil, Wortwahl, Anrede und Schlussformulierung individuell und zeitgemäß, entsteht ein positives Erscheinungsbild beim Empfänger.

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Autor
  • Rolf Leicher

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