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Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um www.elektropraktiker.de


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Was finde ich auf www.elektropraktiker.de und wo?


Das Portal der Fachzeitschrift Elektropraktiker stellt für die Elektrofachkräfte aus Handwerk, Industrie, Planung, Aus- und Weiterbildung umfangreiche Informationen bereit.

In den Rubriken finden Sie Folgendes:

Aktuelles

  • Nachrichten: Neuigkeiten aus der Branche, Branchengeflüster, Neue Produkte
  • Newsletter: Informationen über Neuigkeiten rund um den ep
  • Gewinnspiel: Jeden Monat gibt es ein neues Strömer-Rätsel

 

Zeitschrift 

 

Fach-Archiv


Termine

  • Seminare: Umfangreiches Seminarangebot von verschiedenen Anbietern
  • Messen: Informationen zu kommenden Messen der Elektrobranche
  • ep-Expertenrat: Einmal im Monat stehen ihnen unsere Experten per Hotline zur Verfügung


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Impressum

  • AGB: Die allgemeinen Geschäftsbedingungen

 

Kontakt zur Redaktion, Abo-Service und Anzeigenabteilung



Die Artikel haben verschiedene Kennzeichnungen (Frei, Abo, epPLUS). Was bedeutet das?

Es gibt drei Kennzeichnungen

Mit  Logo   gekennzeichnete Beiträge sind für jedermann lesbar.

Nutzer, die nicht Abonnenten der Zeitschrift sind, können mit der Volltextsuche im Archiv recherchieren. Fachartikel mit anderen Kennzeichnungen können gegen ein geringes Entgelt heruntergeladen werden.

Sie können ein kostenfreies Probeheft bestellen.

Alle Beiträge, die mit dem -Logo gekennzeichnet sind, können von Abonnenten und epPLUS-Kunden gelesen werden.  

Abonnenten der Zeitschrift können folgende Bereiche kostenfrei nutzen.

Für das Login benötigen Sie Ihre 7stellige Kundennummer (s. Etikett auf dem Heft) und die Postleitzahl an den der Elektropraktiker geliefert wird.

Sei können sich nicht einloggen? Hier gibt's Hilfe.

Sind Beiträge mit dem -Logo gekennzeichnet, können sie nur von epPLUS-Kunden gelesen werden.

Neben den Inhalten aus dem Abonnentenbereich haben epPlus-Kunden

  • direkten Zugriff auf alle Fachartikel aus dem Elektropraktiker seit 1999
  • erhalten den Normendienst mit Informationen zu aktuellen Normenänderungen, Normentexte können online recherchiert werden
  • Preisvorteile beim Erwerb ausgewählter Produkte oder Dienstleistungen

Dieses Paket kann zusätzlich zum Zeitschriftenabonnement gebucht werden. Hier gibt's weitere Informationen zu epPlus.

Das Login funktioniert wie im Abonnementbereich.


 

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Wie kann ich mich einloggen?


Die Anmeldung erfolgt mit Ihrer Kundennummer (= Benutzername) und der Postleitzahl (= Passwort) des Zustellortes.


Mögliche Fehlerquellen:

  • Ein "Zahlendreher" bei der Eingabe? Bitte noch einmal probieren
  • Die Kundennummer stimmt, Sie nutzen jedoch die falsche Postleitzahl. Sie müssen die Postleitzahl benutzen, an die Ihre Zeitschrift geliefert wird.
  • Sie haben kein bezahltes Abonnement, sondern eine "Freieinweisung"? Die Freischaltung erfolgt nur für bezahlte Abonnements.

 

Bitte beachten Sie, dass Ihre Sicherheitseinstellungen in Internet Explorer nicht zu hoch eingestellt sind und das Speichern von "Cookies" erlauben. 


Falls Sie Probleme beim Einloggen haben, überprüfen Sie bitte folgende Einstellungen.


Im Firefox nehmen Sie bitte folgende Einstellungen vor:

Über Menü/Extras/Einstellungen gelangen Sie auf das folgende Fenster. Hier wählen Sie "Cookies akzeptieren".
 

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Beim Internet Explorer nehmen Sie bitte folgende Einstellungen vor:

Über Menü/Extras/Internetoptionen/Sicherheit gelangen Sie auf das folgende Fenster. Hier wählen Sie "Stufe anpassen".

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Bitte aktivieren Sie unter "Benutzerauthentifizierung", "Nach Benutzername und Kennwort fragen".


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Außerdem sollten die folgenden Einstellungen vorgenommen werden:

Über Menü/Extras/Internetoptionen/Datenschutz gelangen Sie in das folgende Fenster. Dort wählen Sie den Reiter "Datenschutz" und dann "Erweitert".


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Im folgenden Formular bitte die gezeigten Einstellungen vornehmen.


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Probleme beim Login können auf die Einstellungen im Internetbrowser bezüglich der temporären Internetdateien zurückzuführen sein. Um diese Problem zu lösen, muss man den sogenannten Cache (dort werden besuchte Seiten zwischengespeichert) des Browsers leeren und die Cookies löschen. Bitte folgen Sie den untenstehenden Anweisungen.

 

Internet Explorer 6.0

  1. Klicken Sie auf "Extras" und wählen Sie dann "Internetoptionen" aus.
  2. Klicken Sie auf Allgemein/Temporäre Internetdateien/Dateien löschen.
  3. Wählen sie "Cookies löschen".
  4. Klicken Sie auf "Schließen".
  5. Schließen Sie den Browser.


Internet Explorer 7.0

  1. Klicken Sie zunächst auf "Extras" und dann auf "Browserverlauf löschen".
  2. Klicken Sie Temporäre Internetdateien/Dateien löschen/Ja
  3. Wählen Sie Cookies/Cookies löschen/Ja
  4. Klicken Sie auf "Schließen".
  5. Schließen Sie den Browser.


Internet Explorer 8.0

  1. Wählen Sie Menü/Extras/Internetoptionen
  2. Klicken Sie unter Allgemein/Browserverlauf auf "Löschen"
  3. Vergewissern Sie sich, dass die Optionen "Temporäre Internetdateien" und "Cookies" ausgewählt sind.
  4. Klicken Sie auf "Löschen" und starten sie den Browser erneut.


Safari 3.0 und 4.0

  1. Öffnen Sie Safari.
  2. Wählen Sie "Cache leeren" aus.
  3. Klicken Sie im Nachrichtenfeld "Sind Sie sicher?" auf "Leeren".
  4. Wählen Sie Einstellungen/Sicherheit/Cookies anzeigen/Alle entfernen


Firefox 3.0 für PCs und Macs

  1. Wählen Sie Extras/Private Daten löschen.
  2. Stellen Sie sicher, dass die Optionen "Cache" und "Cookies" ausgewählt sind.
  3. Klicken Sie auf "Private Daten löschen".
  4. Schließen Sie den Browser und starten Sie ihn erneut.


Firefox 3.5 für PCs und Macs

  1. Wähen Sie Extras/Neueste Chronik löschen.
  2. Stellen Sie sicher, dass die Optionen "Cache" und "Cookies" ausgewählt sind.
  3. Klicken Sie auf "Jetzt löschen".
  4. Schließen Sie den Browser und starten Sie ihn erneut.


Google Chrome für Macs

  1. Wählen Sie Chrome/Internetdaten löschen.
  2. Vergewissern Sie sich, dass die Kontrollkästchen "Cache leeren" und "Cookies und andere Websitedaten beim Schließen des Browsers löschen" ausgewählt sind.
  3. Klicken Sie auf "Internetdaten löschen".
  4. Schließen Sie den Browser und starten Sie ihn dann erneut.


Google Chrome für PCs

  1. Klicken Sie auf das "Schraubenzieher"-Symbol in der oberen rechten Ecke und wählen Sie "Optionen".
  2. Wählen Sie Details/Internetdaten löschen.
  3. Vergewissern Sie sich, dass die Kontrollkästchen "Cache leeren" und "Cookies und andere       Websitedaten beim Schließen des Browsers löschen" ausgewählt sind.
  4. Klicken Sie auf "Internetdaten löschen".
  5. Schließen Sie den Browser und starten Sie ihn dann erneut.


Wenn Sie mit diesen Schritten Ihre Browserprobleme nicht lösen können, überprüfen Sie bitte, ob Sie die aktuelle Version Ihres Browsers installiert haben.



Wie funktioniert die Suchfunktion?

 
Auf der Startseite finden Sie oben rechts das Suchfenster. Dort können Sie einen oder mehrere Suchbegriffe eingeben.

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Dann wird Ihnen das Suchergebnis angezeigt. Dort können Sie nun auswählen, aus welchem Bereich Sie einen Beitrag suchen. Neben den Beiträgen aus dem Heft werden auch Ergebnisse bei Seminaren und den Nachrichten angezeigt.

 

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Im Suchbereich wird durch die verschiedenen Logos angezeigt, zu welchem Bereich (Abo, Frei, epPlus) der jeweilige Beitrag gehört.

Sie können auswählen, ob Sie einen Fachartikel oder eine Leseranfrage suchen und in der Suchmaske die Suche auf ein Themengebiet eingrenzen.

(Zum Vergrößern bitte klicken)


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Für Nachfragen wenden Sie sich bitte an die Redaktion: 030 42151-378.